1) Chi phí & khu vực giao nhận

CTCP Bệnh viện đồng hồ giao nhận tận nơi 2 lượt (1 lượt nhận & 1 lượt giao) cho các đơn hàng từ 600,000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành.

Với các đơn hàng dưới 600,000, CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ xin phép được thu một khoản phí nhỏ để hỗ trợ xăng xe cho Shipper như sau:

(*) Hàng giá trị cao là đơn hàng mà giá trị hiện tại lớn hơn hoặc bằng 50 triệu VNĐ

2) Thời gian giao nhận

Thời gian giao nhận chuẩn là từ 9H sáng đến 9H tối mỗi ngày, 7 ngày/tuần, trừ những dịp đặc biệt, lễ tết có thông báo trước.

Riêng với các đơn hàng khu vực ngoại thành (Quận 9, Thủ Đức, Quận 12, Bình Tân), CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ sẽ có 2 ngày giao nhận trong 1 tuần là Thứ 4 & Chủ Nhật. Nhân viên CSKH sẽ vấn lịch giao nhận thuận tiện nhất cho khách hàng.

CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ có thể hỗ trợ giao nhận trước 9H sáng & sau 9H tối tùy trường hợp và có thể có thêm phụ phí giao nhận. Nhân viên chăm sóc khách hàng của CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ sẽ tư vấn cụ thể giờ giao nhận thuận tiện nhất cho khách hàng.

3) Các điều khoản khác

Shipper sẽ gọi cho khách hàng 30 phút trước khi khởi hành qua địa chỉ khách hàng cung cấp.

Nếu có thay đổi địa chỉ, vui lòng báo trước cho nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng qua số hotline: 0972.109.109 hoặc báo cho Shipper càng sớm càng tốt.

Vì thời gian giao nhận được xếp lịch rất chặt, nên mỗi địa điểm giao nhận Shipper chỉ có thể đợi tối đa 5 phút sau khi tới nơi. Bạn vui lòng giữ điện thoại bên mình tránh việc liên lạc không được dẫn tới việc giao nhận trục trặc.

Nếu đã xác nhận thời gian & sự có mặt ở địa chỉ cung cấp với Shipper, nhưng sau đó bạn không có mặt khi Shipper tới nơi (No Show), CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ xin phép được tính là 1 lượt giao/nhận.

Chi phí giao nhận cuối cùng sẽ tính theo tổng số lượt đã thực hiện, trừ đi số lượt miễn phí (nếu có). Ví dụ: Bạn ở khu vực Tân Bình (khu vực gần trung tâm), đơn hàng dưới 600,000 thì chi phí giao nhận 2 chiều sẽ là 20,000 VNĐ. Nếu đơn hàng trên 600,000 bạn được miễn phí 2 chiều, phí giao nhận là 0 VNĐ. Nếu đơn hàng trên 600,000 và bạn có 1 lượt No Show, CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ sẽ tính phí bạn 1 lượt giao nhận là 10,000 VNĐ.

Chính Sách Giao Nhận này có hiệu lực từ ngày 01 Tháng 10 năm 2020 cho tới khi có điều chỉnh hoặc thông báo từ CTCP BỆNH VIỆN ĐỒNG HỒ.

Trân trọng.